答:在中港运输过程中,由于路途遥远颠簸,对货物的外包装难免有轻微的损伤,但不会影响货物的完好,所以客户要先把外包装处理好再交给我们,一般情况下,交给厚道物流的货物是不会遗失的,唯一可能是客户给我们的资料不清晰使货物之间相互调乱,不能马上找到而已。如果真的因厚道物流公司原因导致货物遗失的,我们必定负责到底。

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